मुंबईतील भुयारी मेट्रो मार्गिकेत आजही मोबाईल नेटवर्कची मोठी समस्या निर्माण झाली आहे. आरे ते कफ परेड या मेट्रो-३ लाईनमध्ये प्रवाशांना प्राथमिक सुविधांपैकी एक गरजेची मानली जाणारी मोबाईल कनेक्टिव्हिटी मिळत नाही. या समस्येमुळे दररोज हजारो प्रवाशांचा नेटवर्कअभावी मुसाफतीचा अनुभव बिघडत आहे.
वरळी ते कफ परेड या टप्प्यासाठी सेवा सुरू झाली तीन महिने उलटले, पण नेटवर्कचा प्रश्न मार्गी लागलेला नाही. मेट्रो स्थानकांवर आधारभूत सुविधा उपलब्ध करून देण्यासाठी एमएमआरसीएलने ‘एसीईएस इंडिया’ या कंपनीसोबत करार केला आहे. तथापि, टेलिकॉम सेवा पुरवठादारांचा आरोप आहे की, या कंपनीकडून त्यांना अत्यंत जास्त दर आकारले जात आहेत, ज्यामुळे करार पूर्ण होत नाही.
अनेक दौरांच्या चर्चा होऊनही तोडगा न निघाल्याने आजही काही भागांत फक्त वोडाफोन-आयडिया आणि बीएसएनएलचेच नेटवर्क दिसते. इतर नेटवर्क्सचा गैरसोय आहे. प्रवासादरम्यान मोबाईलवरून बाहेरील संपर्क साधणे अवघड होते. दररोज ५० ते ७० रुपये खर्च करून प्रवाशांना एका सुरक्षित प्रवासाची अपेक्षा असते, पण नेटवर्क नसल्याने प्रशासनावर असंतोष निर्माण झाला आहे.
हा वाद आर्थिक बाबतीतील मतभेदामुळे आहे. एसीईएस कंपनी भांडवली खर्ग एवढा मोठा आहे की त्याचा दावा केला जातोय, तर टेलिकॉम कंपन्यांनी त्याचा अंदाज फक्त ३० कोटी रुपयांपर्यंत कमी ठेवला आहे. सुरुवातीला प्रति स्टेशन १३ लाख रुपये मागितले जात होते, नंतर ते ५.५ लाखांवर आणण्यात आले. मात्र, टीपीएस गणनेनुसार दरमहा प्रत्येक स्टेशनसाठी वेगळा खर्च आकारला जात असल्याने आजही आर्थिक मुद्द्यावर समझदारी होत नाही.
यामुळे संपूर्ण मार्गिकेतील भुयारी भागात नेटवर्कची सुविधा प्रवाशांना मिळत नाही. एमएमआरसीएल आणि टेलिकॉम कंपन्यांमध्ये कोणत्याही तोडग्यापर्यंत पोहोचले जाणे आवश्यक आहे, असे प्रवाशांचे मत आहे. या प्रकरणातील तात्काळ काही उपाययोजना केली गेल्यासच या समस्येचे निराकरण होईल असे दिसते.
